Werkzeugkasten Entsorger
AUFTRÄGE GEWINNEN UND KUNDEN HALTEN,
OHNE DIE BILLIGSTEN ZU SEIN
Der Werkzeugkasten für Entsorger
Sie beraten so, dass der Preis nicht mehr das einzige Argument ist. Ein Paket für alle, die Kunden beraten und Aufträge gewinnen: Fachlexikon, Lernplattform mit Vorlagen, Expertenservice und Monatsmail. Sie loggen sich ein und legen los.
DAS KENNEN SIE
- Ihre Kunden stehen unter Druck.
- Die Komplexität steigt, das Geschäft wandelt sich.
- Nur der Preis zählt.
- Anfragen werden aufwändiger.
- Klassische Vertriebskanäle sind verstopft.
- Und im eigenen Haus: Das Wissen steckt in den Köpfen einzelner Kollegen, neue Leute sind schwer zu finden und brauchen lange, bis sie sicher Auskunft geben.
Egal ob alter Hase oder junger Hüpfer: Sämtliche Fragen rund um Entsorgung, Abfallrecht und betriebliches Abfallmanagement können schnell und kompetent beantwortet werden.
Sie setzen Standards bei Ihren Kunden, indem Sie ihnen helfen, ihre Entsorgungsstrukturen sauber aufzubauen.
Sie werden nicht mehr von den immer gleichen Fragen aufgehalten, sondern haben Zeit, neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden auszubauen.
WAS IM WERKZEUGKASTEN STECKT
FREDDIE, Ihr digitales Fachlexikon, das belegt, mitdenkt und mit Ihnen gemeinsam löst
Einstufung, Deklaration, Nachweispflichten, Kundenfragen: FREDDIE erarbeitet die Antwort und zeigt die Quelle, bis in den Gesetzestext.
Er antwortet im Termin, nicht drei Tage danach.
Sie können ihm auch ein Angebot oder ein Datenblatt geben, dann prüft er, ob alles zur aktuellen Rechtslage passt.
ANTON, die Lernplattform für den Entsorgervertrieb
Lerneinheiten mit Vorlagen, die den Alltag tragen: Leitfaden für das Jahresgespräch, Audit-Einladung, Bedarfsanalyse beim Kunden, Vorlagen für Farbleitsystem, Entsorgungskonzepte und vieles mehr.
Neue Kollegen lernen strukturiert, erfahrene holen sich Impulse für Akquise und Bestandskunden.
Der Experten-Mailservice
Wo die digitalen Hilfsmittel enden, übernimmt ein Mensch. Ein Experte aus unserem Team beantwortet Ihre Sonderfälle per E-Mail, werktags spätestens innerhalb von 48 Stunden.
Die Monatsmail
Was ansteht, was sich ändert und was das für Sie und Ihre Kunden bedeutet. Und jede Änderung ist ein guter, fachlich begründeter Anlass, Ihre Kunden anzusprechen.
DAS IM
ALLTAG AUS
- Der Innendienst bekommt die Frage, wie ein Abfall einzustufen ist und welche Nachweise dafür nötig sind. Statt den Kollegen zu suchen, der das weiß, steht die belegte Antwort in Sekunden da.
- Der Kunde muss sich auf ein Audit vorbereiten. Sie können ihm die benötigten Unterlagen ohne Weiteres zur Verfügung stellen.
- Eine neue Kollegin startet im Innendienst. Nach zwei Wochen gibt sie sichere Auskünfte, statt jeden Fall weiterzureichen.
SO FUNKTIONIERT ES IN DER PRAXIS
Vom Preiskampf zur Beratungspartnerschaft
FrüherDer Kunde fragt: „Was kostet eine Papiertonne?“ Sie nennen den Preis, er vergleicht mit drei Anbietern, es endet im Preiskampf.
JetztSie stellen die Frage dahinter: „Warum brauchen Sie die Tonne gerade jetzt?“ Der Kunde sagt: EMAS-Audit in acht Wochen, alles muss dokumentiert werden. Sie fragen FREDDIE, was der Kunde dafür braucht, und haben die Antwort in Sekunden. Aus der Tonne wird ein Paket: Behälter, Schulung, Dokumentation, Audit-Vorbereitung.
Statt 200 Euro ein Auftragswert von 1.700 Euro — plus Dreijahresvertrag.
Bestandskunde halten statt verlieren
FrüherDer Kunde will wechseln, der Wettbewerber ist fünf Prozent günstiger. Sie können den Preis senken oder den Kunden verlieren.
JetztSie bieten stattdessen eine Optimierungsanalyse an und arbeiten die Checkliste aus ANTON durch: Behälter halb leer, 30 Prozent Fehlwurf, lange Transportwege. FREDDIE rechnet das Einsparpotenzial: 550 Euro im Monat. Ihr Satz im Gespräch: „Der Wettbewerber spart Ihnen 50 Euro. Wir sparen Ihnen 550 — ohne Qualitätsverlust.“
Der Kunde bleibt, unterschreibt fünf Jahre und bringt 2.000 Euro Zusatzumsatz.
Ausschreibung gewinnen, ohne der Billigste zu sein
FrüherFünf Mitbewerber, nur der Preis zählt. Sie bieten 2.800 Euro im Monat, ein anderer 2.600. Sie verlieren wegen 200 Euro.
JetztSie differenzieren das Angebot: 2.800 Euro für Abholung und Verwertung, plus Beratungspaket — quartalsweise Optimierungsanalyse, jährliche Mitarbeiterschulung, monatliches Abfall-Reporting, Zugang zur Vorlagen-Bibliothek. Im Angebot steht, was ein anderer Kunde damit gespart hat.
Auftrag gewonnen — nicht als Billigster. Nach einem Jahr: Verlängerung und zwei weitere Standorte.
Der nächste Schritt: Wenn Ihr Erfahrenster geht, bleibt sein Wissen. Und Ihre Kunden bleiben auch.
Ihre eigene Edition: der Werkzeugkasten mit Ihrem Firmenwissen, gebaut auf Ihre Ziele. Zum Beispiel:
- Das Wissen bleibt im Haus. Ihr erfahrenster Kollege trägt Wissen im Kopf, das nirgends steht. Wir halten es fest, bevor er in Rente geht, und jeder im Haus kann es in FREDDIE abrufen. Auch der, der nur die Vertretung an der Waage macht und wissen muss: Können wir das annehmen?
- Neue Kollegen sind in Wochen arbeitsfähig. Gute Leute sind schwer zu finden. Umso wichtiger, dass die Neuen nicht Jahre brauchen, um auskunftsfähig zu sein, sondern ab Tag eins auf Ihren Firmenstandard zugreifen.
- Mehr Umsatz mit den Kunden, die Sie schon haben. Ihre Kunden kaufen heute zwei Ihrer Leistungen und kennen die anderen vier nicht. Ihr Vertrieb bekommt Wissen und Anlässe, um vom Reagieren zum Agieren zu kommen.
- Ihre Kunden bekommen einen Service, den sie beim Wettbewerb nicht finden. Die Vorlage für das Umweltaudit, der jährliche Abfallbericht, das Entsorgungskonzept, die Dokumentation nach Gewerbeabfallverordnung, fertige Schulungen, mit denen Ihr Kunde seine eigenen Mitarbeiter unterweist, vom Farbleitsystem bis zu Lithium-Batterien. Leistungen, die kein Preisblatt hergibt, alles mit Ihrem Logo. Wer so betreut wird, wechselt nicht wegen drei Prozent.
So gehen wir vor
Wir starten mit einem Zielworkshop bei Ihnen im Haus. Dort klären wir gemeinsam, wo es bei Ihnen hakt und was sich ändern soll. Dann bauen wir den Werkzeugkasten genau darauf: Wir ergänzen ihn um Ihr Firmenwissen, etwa Ihre Annahmekriterien oder das, was wir mit Ihren erfahrenen Kollegen aufschreiben. Wir stellen den Vorlagenkasten für Ihre Kunden zusammen, mit Ihrem Logo. Was immer Ihre Ziele brauchen. Damit das richtige Wissen zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort ist.
Und danach lassen wir Sie nicht allein: Wir pflegen das Ganze laufend, damit es aktuell bleibt und im Alltag trägt.
Sie müssen dafür nichts einrichten und nichts sortieren. Was vertraulich ist und nicht hinein soll, bleibt draußen, das legen Sie fest.
WAS ES KOSTET
pro Nutzer und Monat, zzgl. MwSt.
Abgerechnet jährlich. Je mehr Kollegen damit arbeiten, desto günstiger wird es pro Kopf. Mindestlaufzeit 12 Monate.
Was der Aufbau Ihrer eigenen Edition kostet, hängt von Ihren Zielen ab. Das legen wir im Zielworkshop gemeinsam fest, vorher entsteht kein Aufwand.
Gut zu wissen: Je nach Unternehmensgröße lassen sich Teile davon staatlich fördern. Ob das für Sie infrage kommt, prüfen wir, und den Antrag übernehmen wir.
Zur Einordnung: 149 Euro sind weniger als eine Stunde Vertriebszeit, die heute jede Woche für Recherche und Klärschleifen draufgeht. Ein einziger gehaltener Bestandskunde trägt den Werkzeugkasten für mehrere Jahre.
WORAUF DAS WISSEN BASIERT
Seit 2012 arbeiten wir auf beiden Seiten: für Abfallerzeuger und für Entsorger. Wir kennen die Fragen Ihrer Kunden, weil wir sie seit Jahren beantworten.
Entsorger wie Kurz Entsorgung, Lang Recycling und Karle Recycling arbeiten mit dem Werkzeugkasten.
Nadine Speidel und Anne Kathrin Antic, Gründerinnen der GlobalFlow GmbH
Wer schon mit uns zusammengearbeitet hat
SO STARTEN SIE
Erst sprechen, dann testen, dann entscheiden
Wir starten mit 30 Minuten. Sie bringen einen echten Fall aus Ihrem Alltag mit, wir lösen ihn gemeinsam mit dem Werkzeugkasten. Danach testen Sie eine Woche kostenlos an Ihren eigenen Fällen. Überzeugt Sie das Ergebnis, buchen Sie den Werkzeugkasten, oder wir planen im Zielworkshop Ihre eigene Edition. Wenn nicht, endet der Test einfach.
WARUM NICHT EINE KLASSISCHE KI?
Aus drei Gründen:
- Ihnen sagt dort niemand, ob die Antwort stimmt.
- Sie bekommen keine Hilfe für die Umsetzung, nur Text.
- Und Sie wissen nicht, was mit Ihren Informationen geschieht.
Allgemeine KI liefert die wahrscheinlichste Antwort auf Basis dessen, was sie kennt, nicht unbedingt die richtige. FREDDIE arbeitet anders. Er greift nur auf das Fachwissen zurück, das wir für ihn aufbereitet und geprüft haben. Und das wir laufend pflegen.
Er zeigt Ihnen zu jeder Antwort die Quelle und den Weg in die Umsetzung. Und Ihre Daten bleiben, wo sie hingehören: DSGVO-konform, gehostet in Deutschland, ohne Datenaustausch mit den USA.